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Mécanique => Technique 660 Trident => Discussion démarrée par: Lars528 le 01 mars 2023 à 18:42:51

Titre: Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 01 mars 2023 à 18:42:51
Bonjour,

Je suis l'heureux possesseur d'une Trident 660 achetée d'occasion. La moto est de 2021, 14000km, garantie jusqu'à juin 2023.

Je l'ai emmené a la concession car j'entends un cliquetis. D'après le technicien, ça serait la chaîne de distribution, car le précédent propriétaire aurait trop tapé dans le moteur...

Demande de garantie mais pas sur que cela passera d'après le vendeur, car soit disant que le propriétaire a trop tapé dedans et que je suis deuxième propriétaire (je ne vois pas ce que ça Change car moto en garantie et entretiens fait en concession).

Je trouve cela étranger et j'ai bien l'impression que c'est un problème de défaut. Une chaîne fichue a 14000km.

J'aimerais avoir vos avis la dessus.

Merci d'avance
Lars
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: fifi.38 le 01 mars 2023 à 19:35:17
tu es obligé de passer par la case présentation.  :wink:
ensuite les spécialistes te donneront leurs avis
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: cmoifrancky72 le 01 mars 2023 à 19:42:05
A mon avis.....................






Comme dit fifi.38 : http://www.triumphall.com/forum/index.php?board=11.0  :wink:
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 01:47:06
Excusez moi, je fais ça de suite. En plus j'y avais pensé puis oublié.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 07:44:07
Voilà, présentations faites ;)

Qu'est ce que vous pensez de ce problème ? Ke ne suis pas expert en mécanique, mais je trouve ça étrange de justifier ce problème par une conduite trop sportive de l'ancien propriétaire.

Merci !
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: LéoT3 le 02 mars 2023 à 07:50:42
Je pense qu'il y a bien une clause de garantie, chez Triumph, sur le nombre de propriétaires.
Lorsque je m'étais renseigné pour faire une extension de garantie sur la mienne, parmi les conditions pour que ce soit possible, il fallait être le premier propriétaire...
Ensuite, l'Ecu de la machine mémorise beaucoup de choses, comme le régime max.
Le concessionnaire doit être en mesure de vérifier si le moteur a connu des abus.
Cela dit,  d'ici à descendre une distribution en 14000 kms...
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 07:55:31
Le propriétaire précédent était l'acheteur de la moto neuve.
Si c'est ça, c'est une clause abusive. Ça serait la première fois que j'entends une garantie sauter parce que produit revendu :/

Quoiqu'il arrive, je serai bien obligé de leur demander de changer la distribution (en espérant que l'origine du bruit soit bien là). Je n'ai plus envie de rouler avec la moto en l'état... Et je me demande bien combien ça va me coûter si Triumph refuse de prendre a leur frais.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: w2k le 02 mars 2023 à 08:06:31
T'as essayé d'aller dans une autre concession pour avoir un avis différent ?
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 08:09:09
Malheureusement non, je n'ai pas de concession dans le coin.  C'est toute une organisation pour la déposer et revenir en voiture. Ici la moto était a l'entretien, ils voulaient que je passe la reprendre mais je n'irai que quand le problème est résolu...
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: guillaumev le 02 mars 2023 à 08:35:21
La moto est garantie 2 ans, quel que soit le propriétaire.
Dans le cas d'une extension, il peut y avoir des clauses d'exclusion mais pas durant la garantie légale.
Donc pour moi, la moto est garantie :arrow: concessionnaire :arrow: intervention prise en charge.
Là encore, malheureusement, certains "professionnels" adoucissent le ton lorsque la demande est faite par un avocat ou un service juridique d'assurance... :roll:
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Tigre26 le 02 mars 2023 à 09:08:12
En France, j'en suis 100% sûr.

Est-ce qu'en Belgique (voire dans toute l'UE) la garantie des 2 ans s'applique aussi ?
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: cmoifrancky72 le 02 mars 2023 à 09:22:32
Une distrib à 15 000 bornes :blink:

Depuis juin 2021 des entretiens ont été effectués chez Triumph ? Je ne connais pas précisément le plan d'entretien du Trident mais je pense qu'elle a dû passer au moins une fois, l'été 2022, chez un concessionnaire (entretien annuel ou tous les X Km) elle avait combien de km à ce moment précis ?

Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 14:08:32
Elle est passé deux fois a l'entretien, par l'ancien propriétaire, et une troisième fois avec moi. Elle a +- 14500 km.
Chaque fois chez Triumph bien entendu.

Effectivement si garantie refusée, ça sera avocat.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: azorglubs le 02 mars 2023 à 15:25:37
Sont mignons dans cette concession.

Ils expliquent ça comment à leurs clients qu'il ne faut pas utiliser la 2nde partie du compte-tours.
Ils ne doivent  pas vendre beaucoup de Street, Speed, Dayto et autres jouets à caractère ludico-sportif.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: LéoT3 le 02 mars 2023 à 16:31:24
Pour parler d'abus, il faudrait que la concession soit en mesure de prouver une utilisation fréquente en zone rouge...
La garantie doit fonctionner, point barre!
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 17:16:25
Je suis bien d'accord. Je n'ai pas de nouvelles de leur part. Peut être que ça prend du temps pour que la concession ait un retour de Triumph. Avec le beau temps qui arrive doucement, j'espère que ça ne prendra pas des plombes

Quelqu'un sait combien de temps et combien coûte un changement de chaîne de distribution ?
Titre: Re : Re : Cliquetis
Posté par: jcfer le 02 mars 2023 à 17:37:32
...
Cela dit,  d'ici à descendre une distribution en 14000 kms...

Les transmissions (primaire et secondaire) n'apprécient pas trop les accélérations ET décélérations brutales (ON/OFF avec la poignée d'accélérateur), peut-être une piste ?

(premier propriétaire stunter ou/et Amateur de wheeling ?)
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: fifi.38 le 02 mars 2023 à 19:39:30
La moto est garantie 2 ans et notamment pour un problème de chaîne de distribution. 
une distribution se fait à 80 000 km ou plus : il est difficile de croire qu'à 14 000 km elle soit déjà HS.

elle fait partie de la transmission, tout comme la chaîne secondaire (transmission à la roue) qui elle subit des contraintes beaucoup plus importantes. C'est d'ailleurs pour cela que la chaîne secondaire est changée plus souvent (entre 15 et 40 000 km)

comme dit plus haut, ne te laisse pas faire et qu'il te donne les données justifiant sa position

bon courage et tiens nous au jus
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: azorglubs le 02 mars 2023 à 21:08:32
Si tu as une protection juridique fait la rentrer dans le jeu.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 21:26:37
Même si l'ordinateur de bord enregistré ce genre des données, toute la question est de savoir si rouler fort relève d'une mauvaise utilisation de la moto. C'est très subjectif.

La concession m'a répondu qu'ils ne prendrai pas a leur charge si Triumph n'accepte pas la garantie.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: azorglubs le 02 mars 2023 à 21:56:30
Rouler fort c'est différent que de garder le rupteur pendant 10mn.

A eux de prouver la mauvaise utilisation de manière factuelle et par écrit.
La phrase indiquant que le concess ne prend pas à sa charge si Triumph (Belgique) ne prend pas en charge ne me choque pas car c'est de la responsabilité de Triumph si il y a une malfaçon. Si c'était lui qui avait fait une boulette lors d'une révision ce serait pour sa pomme.

En tout état de cause colle un juriste dessus et demande des écrits.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 02 mars 2023 à 22:06:15
Si jamais Triumph refuse, a qui faut il écrire ? Il y a un siège en Belgique ? Je ne trouve pas l'information. Si c'est refusé je vais aller voir un avocat (50€ la première visite) pour avoir son avis sur la question.

La concession a très mal pris le fait que je m'interroge sur le problème et que les deux amis mécanicien pro que je connais me disent qu'ils trouvent ça bizzare. La concession répond que si je suis pas contents n'ont qu'à le faire eux même. En gros je cherche les ennuis et suis désobligeant envers eux et les mecanos qui ont beaucoup d'expérience. Ce qui est complètement faux.

Mes amis et moi trouvons bizzare que la chaîne soit morte a 14000 suite a du bourinage
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: fifi.38 le 03 mars 2023 à 16:31:31
Chez Triumph, on aime pas trop que les concessions fassent mal leur travail.
c'est d'ailleurs pour cela que l'on nous fait remplir des questionnaires de satisfaction.
vu le comportement anti-commercial de ta concession, il faudrait contacter Triumph France (si il existe) ou alors la maison mère
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: w2k le 03 mars 2023 à 22:38:09
Tu peux contacter le service client à cette adresse mail
Benelux@triumph.co.uk en expliquant la situation, met le concess en copie, soit factuel (pas de jugement, des faits, des faits et encore des faits)

Je sais pas en Belgique, mais nous on a eu un mauvais contact avec le concess d'Annecy, suite à l'achat d'une moto neuve qui avait été vraiment mal préparée, et pour laquelle on attendait des options et personne ne répondait jamais au tel.
On a fait un mail au service commercial, pour râler et secouer un peu tout le monde, ça n'a pas traîné ...

Réponse du responsable du service commercial par mail, puis le commercial de la concession nous a rappelé le lendemain à l'ouverture alors que ça faisait des semaines qu'il était jamais dispo au tel, qu'il devait rappeler, qu'il rappelait jamais...
Bref une sacré pine, d'ailleurs j'ai appris qu'il avait quitté triumph Annecy, il manquera à personne celui là  :gnagnagna:
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: w2k le 03 mars 2023 à 22:42:38
Comme dit fifi, aujourd'hui une réputation ça se détruit en quelques clics sur les réseaux sociaux, alors ils sont hyper vigilants à la satisfaction client.
Sur ce sujet, ils n'ont pas vraiment d'arguments tangibles pour se défausser de leur devoir, il auront sûrement une oreille plus attentive que celle du concess
Titre: Re : Re : Cliquetis
Posté par: fifi.38 le 03 mars 2023 à 22:45:03

Bref une sacré pine, d'ailleurs j'ai appris qu'il avait quitté triumph Annecy, il manquera à personne celui là  :gnagnagna:

Il ne serai  pas en Belgique  :siffle:  :lol:
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Okydoky le 04 mars 2023 à 08:29:03
C'est complètement aberrant de lire ce genre de propos mais malheureusement de plus en plus courant.
En Sudestie c'est monnaie courante et nous appelons ces professionnels peu scrupuleux ou qui se dédouanent de leurs prérogatives, des margoulins.
Les concessions de la marque en Sudestie sont pros ( de ma propre expérience bien sur).
A Marseille, toutes les brebis galeuses ont été sorties du troupeau et c'est beaucoup mieux depuis...

C'est triste à lire et les tribunaux regorgent  et débordent de cas similaires.
Il faut bien évidement ne pas te laisser faire et comme le dit Guillaume , les protections juridiques sont là pour y palier.

Ce qui est rassurant dans ton cas, c'est que Triumph est sensible aux bonnes relations commerciales entre ses franchisés et sa clientèle ... La maison mère est là pour trancher et le concss a des obligations de résultats.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: guillaumev le 04 mars 2023 à 09:52:48
Si tu avais été en France, on aurait pu te filer un contact chez Triumph France mais en Belgique, je ne connais personne... :?
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 04 mars 2023 à 11:29:04
Bonjour,

Sur vos conseils, je viens d'envoyer un mail àTriumph Benelux...

Je vous tiens informés.

Merci pour vos conseils.

Lars
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: w2k le 04 mars 2023 à 12:53:42
Alors juste un conseil, ce genre de mail faut plutôt les envoyer le lundi matin vers 8h30, parce que là, il va s'empiler par dessus tous les spams pendant le week-end , et lundi quand ils attaquent le boulot, il risque d'être moins visible rapidement
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 07 mars 2023 à 11:43:57
Bonjour,

Petit status :

Triumph a accepté le passage en garantie pour le probleme de distribution (mon mail à Triumph y est pe pour quelques chose ?) mais malheureusement le cliquetis persite.

La concession a  donc demandé la garantie pour le jeu de soupape. J'attends leur feedback.

J'ai demandé s'ils ont vérifié les coussinets de bieles. il m'a répondu que oui.
Est-ce que c'est vérifiable par le bas ? je suppose qu'ils n'ont pas démonté tout le cylindre jusqu'au villebrequin pour checker les cousinnets ? C'est juste pour ma culture personnelles ;-)

je vous tiens informés de la suite.

Lars
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: guillaumev le 07 mars 2023 à 13:44:32
Tu vas finir avec une moto neuve! :)
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: maya le 07 mars 2023 à 14:32:33
Un pb à un coussinet de bielle se distingue assez facilement d'un bruit de distri,
pas vraiment besoin de démonter pour un début de diagnostic.
Déjà le bruit est très fort (martèlement, et pas cliquetis) et il est à une fréquence double
des rumeurs de distri.
Si chaine et tendeur de distri sont neufs, alors il faut aller voir côté soupapes effectivement.
Titre: Re : Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 07 mars 2023 à 15:05:34
Tu vas finir avec une moto neuve! :)

Haha exact. Je me suis dis la même chose. Pour une première moto, je n'ai pas de chance. Moi qui comptais faire carrière chez Triumph, ça refroidit  :siffle:

Mais rien à dire, ils prennent en main le problème.

Lars
Titre: Re : Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 07 mars 2023 à 15:11:13
Un pb à un coussinet de bielle se distingue assez facilement d'un bruit de distri,
pas vraiment besoin de démonter pour un début de diagnostic.
Déjà le bruit est très fort (martèlement, et pas cliquetis) et il est à une fréquence double
des rumeurs de distri.
Si chaine et tendeur de distri sont neufs, alors il faut aller voir côté soupapes effectivement.

Merci pour vos explications très claires. Je leur ai dit de prendre tout le temps nécessaire. Façon il pleut ici en belgique. Le temps qu'ils me changent toout le moteur  :lol:
Je vous tiens informés.
Titre: Re : Re : Re : Cliquetis
Posté par: fifi.38 le 07 mars 2023 à 17:16:28

Haha exact. Je me suis dis la même chose. Pour une première moto, je n'ai pas de chance. Moi qui comptais faire carrière chez Triumph, ça refroidit  :siffle:


t'inquiète pas, on est toujours là et chaud  :wink:  :D
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 07 mars 2023 à 19:39:13
 :twisted:
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 08 mars 2023 à 11:41:16
status (c'est un peu la m****) :

Le mecanicien m'a téléphoné directement pour l'expliquer le problème. Ils n'ont jamais vu ça :

Ces sont les chambres de soupapes qui sont trop larges. du coup il y a du jeu. les soupapes ont morflé. Il pense à une surchauffe. Il ne comprend pas pourquoi la chambre est elargie comme ça.

Il faut donc changer toute la culasse de soupape, les soupes en elles meme, etc.

Il vont faire la liste des pièces à changer et envoyer chez Triumph car il n'ont jamais vu ça.

Il ne savait pas trop ce qui serait repris en garanti. Tout, ou partiellement.

ça m'inquiete car c'est beaucoup de matériel et main d'oeuvre...

Je suis vernis :-/

Lars
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: guillaumev le 08 mars 2023 à 12:50:20
Pas de bol, mais au moins, ils ont trouvé la cause.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: LéoT3 le 08 mars 2023 à 12:53:32
On croise les doigts, mais la garantie doit fonctionner.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 08 mars 2023 à 13:17:42
Pour moi, c'est clairement un problème de malfaçon (un genre de mauvais alésage ?). Les soupapes cramées peuvent s'expliquer par un mauvais échappement et donc surchauffe...

Je n'ose même pas imaginer le coût de la réparation.

Lars
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Labrador le 08 mars 2023 à 16:19:26
Un moteur neuf et on n'en parle plus, aller Triumph fait un geste  :wink:
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 08 mars 2023 à 16:22:02
Personne ici n'a un contact chez triumph Benelux ?

Le technicien m'a dit que ça ne sera pas pour ce moi ci. Hors je dois rouler pour préparer mon examen ville que je comptais passer en juin  :|
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: fifi.38 le 08 mars 2023 à 16:31:25
pas de chance mais heureusement que la garantie est là.
a-t-elle fait du circuit ou du Stunt plutôt voir a été volée et massacrée
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 08 mars 2023 à 16:40:53
Non rien de tout cela je pense. J'ai la facture d'achat, des frais en plus chez Triumph (shifter, poignées chauffantes). Le vendeur était réglo. J'ai été en contact avec la concession ou la moto a été acheté, tout était normal.

Je pense que j'ai un énorme coup de pas de chance.

Lars
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Tigre26 le 08 mars 2023 à 20:28:46
Je suis d'accord avec Labrador, de militer pour un changement de moteur.
Il y a des chances que ça ne coûte pas plus cher que toutes les réparations qu'il y a à faire dessus, et au moins tout le monde est tranquille.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 08 mars 2023 à 21:57:03
J'ai regardé les prix des pièces :

Cylinder head = 1730€ environ.
12 soupapes à 50€ pièce en moyenne.

Je sais que Triumph a pièces bien moins cher, mais quand même.

Malheureusement mes mails a Triumph Benelux restent sans réponse. D'où ma question si quelqu'un connait quelqu'un qui bosse chez eux ... :sad:
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: gulacy le 09 mars 2023 à 09:01:42
Et le Facebook Bénélux?

Juste un poste gentillet pour dire que tu essaies de les joindre pour un problème et que tu attends une confirmation de la prise en charge du mail?
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 09 mars 2023 à 09:13:55
Je ne trouve pas la page Triumph Benelux (je ne casi jamais sur Facebook). Vous etes sur qu'il existe une page ?

Merci

Lars
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 09 mars 2023 à 09:44:01
Voilà c'est fait :

https://www.facebook.com/OfficialTriumphBelgie

EDIT : mon post a disparu de leur homepage. Je ne sais pas si ils l'ont enlevé ou si ça doit etre approuvé ? Je suis une moule en facebook.

Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 09 mars 2023 à 12:14:48
Trident 660 du petit belge, Saison 1 / episode 4 :

J'avais ecris a la concession pour avoir des photos. Leur réponse :

Citer
Les photos des pièces démontés n'ont aucune relevance, car visiblement ils n'ont pas de défauts (c'est une concession en Flandre - à comprendre par Visuellement).

Ce sont des tolérances qui montrent un défaut minimal pas visible sur photo.
Titre: Re : Cliquetis
Posté par: Lars528 le 13 mars 2023 à 15:35:32
Aucunes nouvelles a ce jour. Vous savez si ce genre de (grosses) demandes de garantie chez Triumph prend du temps ?

Lars
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 16 mars 2023 à 10:04:53
Je jette une bouteille a la mer : quelqu'un ici aurait un contact chez Triumph France ? Je ne compte pas le spammer, juste lui demander s'il sait me donner le nom de quelqu'un chez Triumph Benelux.

Pas reçu une seule réponse de Triumph Benelux.

Avec le beau temps qui revient et savoir ma moto en pièce, ça commence a être long ...

Merci d'avance

Lars
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: guillaumev le 16 mars 2023 à 11:59:23
Tu as essayé le contact "de base": benelux@triumph.co.uk ?
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 16 mars 2023 à 13:19:12
Oui, plusieurs fois, j'ai même laissé mon téléphone, mentionné la concession, le numéro de châssis, etc.

Zéro réponse malheureusement.

Lars
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 20 mars 2023 à 15:23:38
Bonjour,

J'ai demandé un statut.

Tout est pris en charge sous garantie mais les réparations prennent du temps...

Guillaume
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: LéoT3 le 20 mars 2023 à 15:36:57
Tout de même une bonne nouvelle!
Un peu de patience, mais une moto refaite. :super:
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Nico7469 le 20 mars 2023 à 16:17:53
Bonjour,

J'ai demandé un statut.

Tout est pris en charge sous garantie mais les réparations prennent du temps...

Guillaume

J'y comprends plus rien, tu t'appelles Lars ou Guillaume ?  :mrgreen:

Content que ça avance tout de même.
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 20 mars 2023 à 16:23:15
Ma couverture est compromise  :mrgreen:

J'ai hâte de pouvoir reprendre la moto mais aussi de voir concrètement les pièces changées.

Lars  :wink:
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: gulacy le 20 mars 2023 à 21:17:53
 :super:
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Tigre26 le 20 mars 2023 à 23:34:27
Cool !
Bien content pour toi.
J'espère que ça ne trainera pas (trop)
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 21 mars 2023 à 08:23:01
Merci !

Vous savez si ce genre de pièces (culasse, soupapes, ...) Doit venir d'Angleterre ?

Lars
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Thlar le 21 mars 2023 à 08:48:14
Non, de Thaïlande ...    :mrgreen: :siffle:
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 21 mars 2023 à 09:21:31
 :mrgreen:

Je me demandais comment ça marchait, vu que (si je ne me trompe pas), c'est la maison mère qui accepte la garantie, et que ce genre de pièce n'est pas remplacée souvent, je me demandais ou elles etaient stockées expediées (j'espère ne pas attendre 3 mois que les pièces arrivent à la concession)
 :?
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: LéoT3 le 21 mars 2023 à 09:45:15
Normalement, pour le SAV, il y a un stock, en Europe, de pièces détachées.
Le délai d'approvisionnement, s'il n'y a pas de rupture, ne devrait pas être le problème majeur.
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 21 mars 2023 à 11:11:21
Esperons.

Après je pense qu'il y en a pour un paquet d'heure pour changer toutes ces pieces
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: fifi.38 le 21 mars 2023 à 17:47:42
Esperons.

Après je pense qu'il y en a pour un paquet d'heure pour changer toutes ces pieces

c'est sûr, c'est pour cela que tu dois être satisfait de ne pas payer la facture  :wink:
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 21 mars 2023 à 18:33:00
Je suis satisfait oui, je vais avoir un moteur refait pour zéro Euro. Au moins ça conforte mon idée de rester chez Triumph et d'acheter la prochaine à cette concession...

Mais je vais déjà me faire la main avec la Trident, c'est ma première bécane.  :)
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 06 avril 2023 à 10:19:41
Je viens donner des nouvelles.

Après 10 mails envoyés à Triumph Benelux, je leur ai ecrit en néerlandais... Et j'ai eu une réponse casi directement...

la consession a reçu les pièces. Et la moto a été réparée cette semaine, je vais la chercher samedi, après deux mois d'immobilisation.

Pour mon homologue de l'autre tread : dit leur de regarder aux chambres de soupapes.
Si tu relis mes posts : problème de hors tolérance. Culasse à changer, soupapes et tous le touti.

Courage...

Lars
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: cmoifrancky72 le 06 avril 2023 à 10:50:15
 :super: tant mieux pour toi, tu vas repartir avec un moteur presque tout neuf
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: lolospeed le 06 avril 2023 à 11:05:54
Je viens de lire ton post, quelle aventure dis donc.
C'est toujours long quand on attend (surtout sans nouvelles ), bon là visiblement triumph a fait le boulot 👍
Par contre j'ai pas compris l'histoire des chambres des soupapes élargies,  c'est l'usinage de la culasse qui est en cause ou les sièges ou les guides ?
Pas de rappels sur ce moteur ?
Les beaux jours reviennent,  tu vas pouvoir en profiter 👍😉
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 06 avril 2023 à 12:29:01
je ne sais pas exactement, ce n'est pas clair pour moi non plus. Je vais demander à voir le mecano samedi.

La concession ou je l'ai mise n'avait jamais vu ce problème.

J'ai toujours la hantise d'entendre la cliquetis en la demarant samedi  :lol:
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: xenderseb le 06 avril 2023 à 15:57:27
Je viens donner des nouvelles.

Après 10 mails envoyés à Triumph Benelux, je leur ai ecrit en néerlandais... Et j'ai eu une réponse casi directement...

la consession a reçu les pièces. Et la moto a été réparée cette semaine, je vais la chercher samedi, après deux mois d'immobilisation.

Pour mon homologue de l'autre tread : dit leur de regarder aux chambres de soupapes.
Si tu relis mes posts : problème de hors tolérance. Culasse à changer, soupapes et tous le touti.

Courage...

Lars


Hello, je vais leur dire en effet...
Merci du conseil, je vou tiens informé.
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 06 avril 2023 à 16:50:15
De toute manière ne t'inquiète pas trop. Ma moto était garantie jusqu'à juin. Achat d'occasion et je l'ai mise dans une concession qui n'est pas celle qui a vendu la moto. Tout est quand même pris en garantie.

Il faut s'armer de patience.
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: xenderseb le 06 avril 2023 à 17:08:36
De toute manière ne t'inquiète pas trop. Ma moto était garantie jusqu'à juin. Achat d'occasion et je l'ai mise dans une concession qui n'est pas celle qui a vendu la moto. Tout est quand même pris en garantie.

Il faut s'armer de patience.

Oui...les boules c'est d'avoir roulé tout l'hiver en attendant les beaux jours...et de la voir à l'arrêt maintenant...
Grosse chute de confiance dans la marque qd meme pour une première expérience

C est ma moto du quotidien, donc je suis hyper soigneux. Et ca doit démarrer tous les jours sans pb à 4000 Km selon moi...
N'ayant eu que des scouts japonais avant sans jamais un soucis mécanique (d'autres details bien sur) ca me refroidit carrément...

Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 06 avril 2023 à 17:57:02
Idem pour moi niveau confiance. La mienne n'avait que 14000 km
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: gulacy le 06 avril 2023 à 18:12:06
Triumph c'est d'la merde!  8)
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 06 avril 2023 à 19:46:23
Quand même pas, mais ça pose question. On ne sait pas tirer de conclusions avec deux problèmes identiques qui ressort sur un forum... Si jamais le problème est identique, c'est étonnant : ma moto date de 2021 et celle de l'autre personne de cette année si j'ai bien compris
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: gulacy le 06 avril 2023 à 20:30:50
Quand même pas, mais ça pose question.
C'est juste une vieille boutade du Forum.

Bien sûr que non. Mais c'est vrai que quand c'est toi qui possède la bécane montée un lundi ou un vendredi, c'est chiant!  :wink:
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: fifi.38 le 06 avril 2023 à 20:49:19
on est jamais à l'abri quelque soit la marque d'un ouvrier négligent (volontairement ou involontairement) , d'un matériel défaillant ou d'une machine défectueuse
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: xenderseb le 07 avril 2023 à 08:24:03
Quand même pas, mais ça pose question. On ne sait pas tirer de conclusions avec deux problèmes identiques qui ressort sur un forum... Si jamais le problème est identique, c'est étonnant : ma moto date de 2021 et celle de l'autre personne de cette année si j'ai bien compris

Elle est de juillet 2021 en effet.
Je suis donc allé spécialement hier à la concession pour leur livrer ton histoire…alors autant dire que le débutant qui raconte qu’il échange sur les forums …le mec s’est bien moqué de moi…
Il a pris note quand même …on verra bien mardi lors du démontage…
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: lolospeed le 07 avril 2023 à 08:28:24
Ils aiment pas trop qu'on leur apporte des solutions issues de forum
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: xenderseb le 07 avril 2023 à 08:37:18
Ils aiment pas trop qu'on leur apporte des solutions issues de forum

Oui je m’en doutais…mais au moins pas de regrets sinon je m’en serais voulu de pas leur avoir dit..

Peut être puis je mettre en relation les deux concessions par mail pour qu’elles échangent ?
Ma concession prendra peut être leurs mots plus au sérieux ?

Lars : je t’ai envoyé un MP pour avoir les coordonnées de ta concession si jamais
Titre: Re : Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: fifi.38 le 07 avril 2023 à 15:14:03

Peut être puis je mettre en relation les deux concessions par mail pour qu’elles échangent ?
Ma concession prendra peut être leurs mots plus au sérieux ?

Lars : je t’ai envoyé un MP pour avoir les coordonnées de ta concession si jamais

bonne initiative  :(
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 08 avril 2023 à 14:03:31
Bonjour,

Je suis d'avis de ne pas trop interférer dans le problème avec ta concession. Laisse les chercher et réparer le problème. C'est naturel de vouloir faire avancer vite les choses mais tu risques de les braquer. Ça a été un peu tendu avec ma concession vu que la moto ne venait pas de là. Au final ils ont été exemplaire. Pas envie d'en rajouter une couche avec eux pour le moment.

Ton problème sera résolu en garantie a coup sûr. :)

Concernant ma moto :

J'ai été la chercher aujourd'hui, et j'ai pu parler une bonne demi-heure avec le mécano. Toute la partie supérieure du moteur a été changé. Culasse, joints, soupapes, ressorts, pastille, chaîne et tendeur de distribution, ...

Il y en a eu pour deux jours de travail et 6000€ de pièces. Triumph ne donne pas de nouveaux moteurs, touteses pièces doivent être commandées une par une. D'où le prix exorbitant.

Le comportement moteur est changé, en mieux, plus ce satané cliquetis ni de fumée bleu. Il m'a dit de faire un petit rodage de 500km.

Tout est bien qui finit bien.

Petite photo de la bécane    :super:

(https://i.ibb.co/wQsc9wn/20230408-124203.jpg) (https://ibb.co/n1CPHnX)

Lars
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: indiana le 08 avril 2023 à 16:20:23
 :super: :super: :super: de la bonne nouvelle comme on aime :applause:
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: lolospeed le 08 avril 2023 à 18:31:18
Bonne nouvelle 👍
C'est certainement les guides qui avaient un soucis 😉
Titre: Re : Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: cmoifrancky72 le 09 avril 2023 à 09:57:22
Il m'a dit de faire un petit rodage de 500km.

Pour ton rodage, limite les prises de régimes trop élevées et pour être top pointilleux, une petite vidange dans 1000 km serait un luxe ...

Bien content pour toi  :super:
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 09 avril 2023 à 10:47:00
Merci pour tes conseils  :)
J'ai aussi pensé a la vidange a 1000km, pour les éventuelles impuretés consécutive au rodage, mais la concession est loin et le mécano ne m'a rien dit a ce sujet... C'est risqué pour un mini rodage pour le haut moteur ?

Merci d'avance

Lars
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: cmoifrancky72 le 09 avril 2023 à 17:22:31
Ca serait du luxe, à mon avis, mais cela pourrait être utile.
Le hic c'est que si c'est fait hors concession, fais le discrètement, sinon tu risque d'avoir des soucis en cas de prise en compte de soucis sous garantie.
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 09 avril 2023 à 18:17:57
Je vais demander l'avis de la concession par mail...
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: Lars528 le 11 avril 2023 à 10:03:23
La concession me dit que c'est effectivement mieux de faire une vidange après 1000km. Vidange pas en garantie, mais je comprends.
Je la ferai pour le bien de la moto et etre tranquille.

Lars

Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: cmoifrancky72 le 12 avril 2023 à 05:40:24
Comme dit plus haut, c'est du luxe, mais parfois le luxe a du bon sur le long terme  :D
Titre: Re : Cliquetis - Culasse et soupapes à changer (hors tolérance)
Posté par: fifi.38 le 12 avril 2023 à 10:54:22
une vidange sur une moto neuve est nécessaire car toutes les pièces en mouvement sont neuves et génère de la micro limaille.
Cependant lors de la vidange , il est très rare de trouver de la limaille dans l'huile.
dans ton cas, il n'y a que les tiges de soupapes et leurs guides , la chaîne qui sont neuves donc le risque est hyper limité