acceuil et professionnalisme sont au rendez vous chez ce concessionnaire triumph/ducati à amiens dans la somme.
il a résolu mon problème de carburation en période de surcharge de taf et sans prendre de rdv, et pas mal de petits conseils de la part du mécano (aurélien) concernant mon speed pour le démontage et remontage de certaines pièces. :super:
ils sont à l'écoute du client sans les bombardés de facturations. :applause:
A noter que j'ai pas acheté ma bécane chez eux.
toujours bien recu, le boss est un passioné, christophe aux accessoires, tres sympa, je vais chercher mon tigre a la fin du mois, je rajouterai qq infos par la suite.
voila j ai pris possession de mon tiger, les délais sont respectés, l accueil est tjs cordial, on prends le temps de s occuper de vous, on vous offre un café, l essai de becanes se fait sans des tonnes de paperasses.
concernant l achat du tigre j ai eu de tres bonnes conditions d achat, la machine etait prete, immatriculée , le plein fait, rien a redire, service au top :super:
J'ai eu mon dayto chez eu :siffle:
posts supprimés.
Merci de rester dans le sujet.
Joker.
Bon, c'est là que j'ai eu la Dayto en janvier de cette année...(c'était les seuls qui ont accepté de reprendre ma TT sur la région :?)
Le patron est plus que passionné: une vrai bible vivante... 8) Pour le reste: acceuil commercial et atelier....ben, font leur taf, les gars, ni plus ni moins que ce qu'on leur demande... :(
bonjour ,suite a mon petit incident de batterie je me suis rendu ce jour a amiens nord chez kilometre 66 chez le cons triumph /ducati.
je vais la faire courte , le magasinier est super sympa et disponible tout comme le mecano qui passait par la ,et qui pour le coup ma meme donné la derniere batterie qu il avait a l atelier pour que je puisse venir vendredi sans encombre au rdv .Bref , je suis encore sur le cul par tant de service d un coup que j ai du mal a m en remettre donc je suis repartit avec une batterie toute neuve et une bombe huile pour ma chaine.
La suite des aventures de mon CDD vendredi il y a quelques bricoles a regler
Lolive
voili voilou , sous la flotte je me suis rendu ce matin a amiens .L accueuil super , tous les travaux demandés ont été effectués ,le mecano m a expliqué ce qu il avait fait sur la moto.j ai meme tapper la discute avec le vendeur a propos du nouveau 250 piaggio enfin bref;
premiere impression exellente
:siffle:
?? pourquoi :siffle:
Y aurait pas déja un topic pour kilometre 60 et tu aurais juste créé ton propre truc en plus ? ( po vérifié)
desolé, y a qu a le tranferer ou le suprimer
Citation de: Lolive le 05 Novembre 2008 à 20:45:09
bonjour ,suite a mon petit incident de batterie je me suis rendu ce jour a amiens nord chez kilometre 66 chez le cons triumph /ducati.
je vais la faire courte , le magasinier est super sympa et disponible tout comme le mecano qui passait par la ,et qui pour le coup ma meme donné la derniere batterie qu il avait a l atelier pour que je puisse venir vendredi sans encombre au rdv .Bref , je suis encore sur le cul par tant de service d un coup que j ai du mal a m en remettre donc je suis repartit avec une batterie toute neuve et une bombe huile pour ma chaine.
La suite des aventures de mon CDD vendredi il y a quelques bricoles a regler
Lolive
T'as de la chance....
Car apres plus d'une heure d'attente dans le magasin à attendre qu'il s'occupe des clients habituels, j'ai enfin reussi à parler au vendeur ( en passant par le magasinier).
Ma question etait tre simple: JE VEUX ACHETER UNE SPRINT, mais je veux l'essayer avant....
C'etait en Juin. J'attends encore...
Je pense qu'ils sont surtout sympa avec leurs clients.
Et ne veulent pas augmenter le nombre de clients.
Cela n'engage que moi.
Thh
salut Thhrsa,ben ecoute chaque fois que j y ai mis les pieds c etait des samedis de beau temps et c etait gavé de monde. C est sur qu il a fallut attendre un peu pour avoir un vendeur .Mais les deux fois montre en main , le temps de faire la paperasse pour rouler( photocopie du permis et attestation a signer), donc 5 mn top chrono les becanes etait dehors pour un essais et resultat 2 speed de vendu a 15 jours d intervalle.
Je ne fait que relater ce que moi j ai vecu avec mon pote passe poil ( arrrff louping 60) et nous n etions pas client chez eux, c est justement la disponibilité et l accueuil qui ont fait la difference entre autres choses.
Les deux topics ont été fusionnés.
C'est vrai qu'ils sont toujours débordés...
Christian le boss peut être très sympa si tu lui plais (c'est le cas de mon beau-fils) ou très occupé si tu lui plais moins (c'est mon cas!)
Cela dit, car l'accueil fait pas tout, au niveau atelier, c'est pas donné mais c'est compétent...on peut pas tout avoir!
:super:je connais christian depuis environ 30 ans et je ne suis client que depuis 2 ans avant j'etait en japonaise et oui nul n'est parfait , mais en vieillissant je deviens plus intelligent ,lol, et se que je peut dire s'est que cette consession et plutot bonne le pesonnel cool et le patron pas trop mal et il deborde d'idées plus loufoque les unes que les autres .du style des scootes au touquet ou une harley au méme endroit et j'en oublie mais si vous vouler personnaliser votre triumph demander lui il as surement une idée de derriere lesfagots pour vous bonne route as tartousse
Citationsuper:je connais christian depuis environ 30 ans
Ce qui devrait donc t'inciter à ne pas faire de commentaire puisque c est un pote ...(un peu comme si je vantais les mérites de Diagonale .alors que je connais le boss depuis 1973). .non ?
Citation de: papys80 le 11 Janvier 2009 à 23:02:59
:super:je connais christian depuis environ 30 ans et je ne suis client que depuis 2 ans avant j'etait en japonaise et oui nul n'est parfait , mais en vieillissant je deviens plus intelligent ,lol, et se que je peut dire s'est que cette consession et plutot bonne le pesonnel cool et le patron pas trop mal et il deborde d'idées plus loufoque les unes que les autres .du style des scootes au touquet ou une harley au méme endroit et j'en oublie mais si vous vouler personnaliser votre triumph demander lui il as surement une idée de derriere lesfagots pour vous bonne route as tartousse
Si non il y a ce poste (http://www.triumphall.com/forum/index.php?board=11.0) qui te sera utile!
salut, je confirme donc le super feeling que j ai eut dans cette concession triumph.
il y avait un speed 955 dans la conscession avec des accessoires sabot ecopes et leche roue, pour la faire courte mon pote a demandé au patron s il n etait open pour une vente des accessoires de cette machine et il a dit oui.
je l ai donc contacté par telephone vu que je n arrivais pas a le voir et il m a fait un super prix pour de l ordre de 125 euros pour l ensemble.
inutile de vous dire que je suis aux anges, vu le prix c est cadeaux :(
En feuilletant un magazine moto hier dans mon hyper préféré pendant que ma femme faisait les courses :twisted:, j'ai appris que Christian Dubreucq prenait sa retrait ! :blink:
Une interview dans je sais plus quel canard...
Un des derniers concessionnaires historique de Triumph !!!
J'en garde de bons souvenirs pour ma part.
J'avais acheté ma Sprint d'occaz chez eux(qu'ils ont réservé sans pauser plus de question), très bonne reprise sur ma brèle, une sprint d'occaz réellement vérifiée de tous les côtés et de plus, venant de Paname, j'étais parti sous la pluie qui s'est transformée en tempête de neige et malgré la tenue full pluie, j'étais trampé. Et bah, ils m'ont séché mes fringues :lol:
Pour info km66 a été repris et a déménagé en face du Quick a Amiens sud, l équipe reste la même et s est même un peu agrandie, ils gèrent dorénavant guzzi et aprilia en plus de triumph et ducat.
Pas terrible le service, c'est du "Pay and Forget". Un an que je relance le vendeur pour obtenir les factures d'entretien d'une moto soi-disant entretenue chez eux et qu'il doit me rappeler (ou pas). Bref par rapport à une vraie concession Triumph (et pas multimarques comme LVM), c'est pas terrible.
bon accueil
arrangeant pas de soucis pour les essais, nous avions pris rdv pour éviter l'attente car essai le samedi après midi, à notre arrivée, les motos prêtes chaudes devant la concession, on se décide pour 1 et prenons rdv pour achat le mercredi suivant, entre deux je fournis tous les papiers par mail et le mercredi moto prête immatriculée plaque posée, avec toutes les factures d'entretiens depuis l'achat de la moto remises le jours de l'achat
petite remise de prix sur une machine déjà relativement bon marché par rapport à ce que l'on trouvait de particuliers à particuliers avec en plus 1 an de garantie pièces et MO et 1 an d'assistance, plus une paire de gants
10 jours après l'achat la batterie montre des signes de faiblesse, 1 coup téléphone et je peux passer dans l’après midi chercher 1 nouvelle batterie, pas d'attente le magasinier est au courant il a une Yuasa prête pour moi sur le comptoir :super:
il faudrait rajouter dans le titre du topic LVM (Lefebvre Vincent Motos) derrière route 66, ils font Triumph, Ducati, aprilia, Guzzi, Gilera Piaggio et Vespa
[quote author=phil75 link=topic=1874.msg1249378#msg1249378 date=1386599860
il faudrait rajouter dans le titre du topic LVM (Lefebvre Vincent Motos) derrière route 66, ils font Triumph, Ducati, aprilia, Guzzi, Gilera Piaggio et Vespa
[/quote]
done :(
peu de temps après l'achat du speed (pour mémoire un speed 1050 de 7 ans avec 50000 kms), environ 3 mois, un maillon de la chaîne s'est grippé, une 1ere fois ils ont dégrippé le maillon, qui 1 semaine plus tard a re-grippé = rdv et remplacement du kit chaîne complet sous garantie
4 mois après l'achat, après une ballade le ventilo lâche, étant dans la même ville je ne passe pas par le service d'assistance mais le contact directement la concession, un samedi en fin d'apres midi, 1/2h plus tard la moto est dans leur fourgon mais n'ont pas de moto de à me prêter, se qui sera chose faite dès le lundi avec un Ducati Monster 796 pour toute la semaine
donc pour le moment rien à dire sur le service :(