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Discuter Sans Compter => Nos motos : passion, questions et blabla => Discussion démarrée par: pipette30 le 10 Septembre 2009 à 12:16:05

Titre: Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 10 Septembre 2009 à 12:16:05
Bonjour,

QQ1 a deja commandé des choses chez eux?

delai en gros?

merci
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: Thlar le 10 Septembre 2009 à 13:58:53
Courts les delais !!!! 48 à 72 heures et  si tu n'as pas payé par carte à la commande tu devras regler en especes à la livraison
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 10 Septembre 2009 à 16:03:20
Passée mardi par CB

mais tjs en statut in process moi qui voulais rouler avec ce WE....
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: Alex28 le 11 Septembre 2009 à 23:19:01
Commandé un Arai chez eux le lundi après midi.
Reçu le jeudi en fin d'après midi, et j'ai payé au livreur UPS.
Donc assez rapide et bien emballé.
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 12 Septembre 2009 à 10:53:16
j'ai jamais de chance:)
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 16 Septembre 2009 à 20:13:00
SAlut

petit point sur ma commande:


commandé le 7/09

in process le 8/09

et depuis rien du tout le desert

j ai fait 1 mail ou un type m a fait une reponse "personnalisée" en faisant un copier coller de leur condition generale de vente en me disant que le delai est de 7 a 10 j

j ai refais un mail pour demander si mon reglement a ete accepté, si les produits sont en stock

pas de reponse, j ai tel ça ne repond pas

je n ai pas voulu commander en italie, par peur de la qualité de service, mais j aurais du, je parle italien en cas de litige  j aurais pu faire qq chose, je ne parle pas la langue de Derrick

perso tres deçu site a oublier pour la suite de mon equipement

(2 casques en commande 2 AGV) montant de la commande 700â,¬

Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: jryan69 le 16 Septembre 2009 à 20:20:41
Pas glop  :?

"In process"  :arrow: En clair...ils n'ont pas encore tes casques qui sont en commande chez l'importateur  8)
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 16 Septembre 2009 à 20:26:35
Lucky

unlucky

c est moi:)


ils pouraient au moins le dire...
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: turkey le 17 Septembre 2009 à 13:40:13
même type de soucis pour moi, mais chez Access (pourtant un "vieux routier" dans le mileiu de l'équipement). 1 tapis et une sacoche bagster + 1 housse de protection pour ma sprint ST. Commande du 29/08, 2 messages envoyés vers leur relation client et non seulement pas livré, mais surtout pas de réponse du service commercial... :siffle: un peu leger quand même quand on sait que leur n° de téléphone SAV est systématiquement en dérangement.

Je ne vous parle pas de deux commandes récentes de casques - X-Lite et Shoei - (sur 2 sites dont daffy) finalement plus en stock, évidement sans remise en compensation et qui peuvent toujours être commandés en ligne (cad aucune modif de la base de donnée magasin...)  :evil:

Merde laissez nous dépenser nos sous quoi  :gnagnagna:
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 17 Septembre 2009 à 13:51:48
:)

Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 18 Septembre 2009 à 16:12:37
SAlut,

alors je sais pas s ils m'ont black listé sur leur serveur mail et central telephonique, mais ils ne repondent ni a mes mails, que ce soit sur le site web ou il y a un formulaire de question par mail, ni au mail en direct du style info@....

Ni au tel j ai trouvé 3 numeros et rien....

): si j etais sur de ne pas me faire prelever les â,¬ j annulerais et je commanderais ailleurs....

1 volontaire pour leur demander par mail si un porduit (peut importe lequel) est en stock? j ai peur que leur site web trace les IP


merci
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: lolospeed le 18 Septembre 2009 à 16:16:11
il y a pas de français sur leur site ?
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 18 Septembre 2009 à 16:20:48
non choucroute ou pouding:)
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 18 Septembre 2009 à 19:05:54
PB reglé

j ai annulé ma commande, perso je vais supprimer de mes favoris...

je commande ailleurs
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: kéziah le 19 Septembre 2009 à 08:53:58
Tu serais pas du genre impatient comme garçon ?
Tu commandes le 10 en fin de journée, tu lis les CGV et tu vois 7 à 10 jours (que j'imagine jours ouvrés) ... et le 18 tu annules ta commande après avoir envoyé un mail tous les jours ?!

T'es pas fait pour les achats à l'étranger, enfin c'est mon avis  :mrgreen: :lol:
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 19 Septembre 2009 à 09:44:32
commandé le 7, in process le 8....


impatient peut etre, mais qd aucun des 3 numeros de tel ne repondent....


Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: Diemus le 19 Septembre 2009 à 14:36:56
je partage pas mal l'avis de Keziah !  :lol:
Titre: Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: pipette30 le 19 Septembre 2009 à 15:22:47
Quoi qu il en soit, les mails de question sur dispo matos sont resté sans reponse, le mail d annulation a ete traité super vite

comme quoi...suis pressé mais je pense que s ils ont annulé si vite c que pas en stock

Titre: Re : Re : Commande casque chez fc-moto.de
Posté par: jryan69 le 19 Septembre 2009 à 18:32:38
Citation de: pipette30 le 19 Septembre 2009 à 15:22:47
Quoi qu il en soit, les mails de question sur dispo matos sont resté sans reponse, le mail d annulation a ete traité super vite

comme quoi...suis pressé mais je pense que s ils ont annulé si vite c que pas en stock



:blink:  tu crois ?  :mrgreen: