Forum Triumphall
Discuter Sans Compter => Nos motos : passion, questions et blabla => Mon concessionnaire => Discussion démarrée par: Boss le 01 mai 2005 à 12:06:52
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Moto Diss concessionaire Triumph, Ducati, Cagiva, Daelim, Husqvarna. [url]http://www.triumph-strasbourg.fr.st//[url]
Installé au nord de Strasbourg dans le parc d'activité de Souffelweyersheim.
Coin très sympa ou l'on peu y passer la journée a faire la tournée des concessionaires..Kit Moto( Derbi, Aprilia,GasGas )[url]http://www.kit-moto.com[url] , BMW et Cora... :lol:
Niveau de l'accueil :
Vraiment très chaleureux.
Personne derrière les fesses pour nous pousser a l'achat.
Didier Firn en tant que commercial est vraiment très très professionnel. il a le contact facile.
Avec lui tu peux essayer des bécanes sans qu'il te fasse chier a savoir....bon si t'essai faut que t'achete!!! ( contrairement a Yamaha motos sohn la ou j'ai acheté la FZ6 )
Les Occases :
Parc machine d'occase très interessant. Car faut savoir qu'en Alsace les gens changent beaucoup de becanes et roulent peu.
L'atelier meca :
Benoit a l'accueil atelier méca plane un peu.
Mais sinon au niveau travail ils sont vraiment au top.
Moi j'ai vu un gars arrivé, desespéré d'avoir cassé son cable de frein pratiquement devant le concess et repartir, en moins de 5 min avec un cable neuf installé sur le champ. bon je sais pas s'il a payé quelque chose !!! enfin ça n'a pas trainé :applause:
Tarifs
Pas chero comparé a Elite motos a mulhouse ( voir prochain post )
Prix en HT
Filtre a huile 10.67 Euros
Rondelle M14 0.64 Euros
Huile moteur 10w50 100% synth(en fut) 11.71 euros/Litr
L'heure d'inspection moteur 800km. 38.46 Euros
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Salut
Je confirme tes propos, très bon concessionnaire (pour moi en tout cas !!!!)
Didier (vendeur) sympa et l’atelier très professionnel (ce matin j’avais un problème de réglage avec mon embrayage en 5 minutes c’était fait et sans rendez vous !!!!!)
Bonne route et faite un tour par triumph Souffelweyersheim.
:drink: :drink:
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Nickel alors !
Dommage que maintenant j'habite plus en Alsace, car ils ont une bonne equipe de pro que j'apprecie beaucoup.
Bonne route et faite un tour par triumph Souffelweyersheim.
:drink: :drink:
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Bonne route et faite un tour par triumph Souffelweyersheim.
:drink: :drink:
Faut boire combien de verre de schnaps pour arriver à prononcer correctement Souffelwererss....et merde j'arrive pas :mrgreen:
En tout cas merçi du renseignement :(
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Je partage, moi aussi ton analyse... imagée et mesurée... Qu'il s'agisse du service commercial, de l'accueil atelier ou de l'atelier lui même...
Pour ce qui est de la prononciation de Souffelweyersheim, c'est simple: C'est comme celle des villages voisins, Niederhausbergen, Mittelhausbergen ou Schiltigheim... Tu dis "Souffel" ou "Nieder", "Mittel" ou "Schillig"...
Facile, non?
A+
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j'en pense que du bien aussi depuis 3 ans, vraiment sympas les gars
Boss : pour ton info Dafy c'est installé dans le coin depuis pas longtemps (sois pas surpris si tu pensais aller avenue de Colmar).
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merci pour l'info alex... :super:
je crois qu'il se trouve a coté de BMW c'est ce que ma dit un pote. :wink:
Sinon j'en ai un plus près de chez moi a Sausheim.
C'est un peu petit !
il y a pas mal de casque.
Et pour le reste c'est un peu maigre. heureusement qu'on peut passer commande facilement chez eux. :super:.
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Voilà donc mon opinion sur la Ducati/Triumph Strasbourg Souffelweyersheim:
Mes antécédents là bas:
1 x Ducati Monster S4R
1 x Speed Triple 2005
Partie Commerciale:
C'est essentiellement Sébastien DISS pour la partie Ducat' et Didier FIRN pour la partie Troumph qui s'occupent de la partie commerciale.
Dans l'ensemble c'est toujours un plaisir de passer dans la "boutique". Toujours très bien accueillit pas Didier, on arrive facilement à discuter ensemble , à échanger des points de vue. Sébastien est quand à lui plus speed, à courir à droite à gauche, j'ai beaucoup plus de mal à lancer la discution avec lui...... Mais dans l'ensemble je suis satisfait.
Partie Shop:
Le magasin est remplie de quasiement tous les modèles des marques (même une 999R :blink:). Ya de la speed triple, four, daytona 600, 955i, bonnie, rocket...... Et on peut facilement essayé de préférence sur RDV.
Un peu plus de choix d'équipement depuis peu, mais manque quelques grandes marques en casques et en fringues... (je pense que c'est la politique commerciale de Ducat' qui bride un peu cette partie).
Partie "Magasinier"
Thiebaut (j'arrive jamais à me souvenir comment ca s'écrit.....) est très sympa, dispo, serviable, on se marre bien ensemble. Ya pas mal de pièces détachées en stock, mais les livraisons de commandes sont pas super rapides (c'est partout pareil, Ducat' ou Troumph sont leeennnnntttttt)...
Partie Atelier
Un chef d'atelier (Thierry), un mécano (Manu), un apprentit (Loïc). Beaucoup de taf, ce qui fait que ya régulièrement un peu d'attente. Mais si tu viens avec un problème urgent ils trouvent toujours un moyen de te caser dans l'heure.
On a du mal à chopper Thierry, lui aussi à courir dans tous les sens , mais il fois que tu l'as accroché il se montre très sympa, explique bien le problème et la solution mise en oeuvre. Tu pars moins con.
J'ai eu quelques démélés avec Manu lorsque que j'avais ma Ducat', mais cela ne m'a pas empêché de racheter une Triumph dans le même magasin.
Loïc à toujours le sourire mais j'ai rarement à faire à lui.
Impression générale:
J'étais très content du magasin dans les 6 premiers mois suivant l'achat de ma Ducat'... Par la suite j'ai eu un tas de "petits" soucis avec ma meule, qui m'ont obligés à passer entre 1 fois toutes les 2 semaines à 1 fois par semaine à l'atelier :evil:. Ca a énervé tout le monde , moi d'avoir une super bécane mais qui avait plein de petits soucis (mais bon je ne pouvais pas en vouloir aux mécanos, c'est pas de leur faute, donc je prenais quand même ça avec philisophie :roll:), le/les mécanos qui me voyaient trop régulièrement pour des pannes sous garantie et pas pour acheter des pièces Ducati perf hors de prix ou pour changer les gommards (hors de prix aussi et en plus je ne monte que des Michelin alors qu'ils ne font pas cette marque....). Ces soucis et l'ambiance d'alors m'ont fait changé d'avis sur l'aspect "sympathique" du magasin... J'avais l'impression que tout le monde me nregardait de travers dès qu'ils me voyaient arriver: "tiens encore celui là avec un nouveau problème"...
Donc j'ai vendu la Ducat' j'ai acheté la Triumph et depuis 6 mois tout le monde à l'air plus soulagé et plus souriant. :(
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C'est con, mais c'est dans ces situations que tu vois finalement le vrai visage d'un concessionnaire (tes pannes en Ducati).
C'est finalement pas super cool comme attitude, mais bon...
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Comme tu dis, mais bon... :roll:
Allez, comme je suis un gentil garçon pas super chiant, et dans ma grande mansuétude, je m'autorise à leur octroyer une seconde chance :mrgreen:
Oui, oui je sais..... je suis trop bon.... 8)
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une seconde chance...tu leur a deja donné en achetant une triumph chez eux.... :wink:
Donc au fond, tu n'as pas été déçu par les prestations de l'équipe....
Comme tu l'as si bien dit, eux n'y sont pour rien concernant les problemes de la ducati. Après c'est vrai qu'en te voyant toutes les semaines ya de quoi avoir <<peur de toi>> Genre qu'est ce qui ne va encore pas avec ça becane....
Faut imaginer le truc de leur coté...
:super:
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une seconde chance...tu leur a deja donné en achetant une triumph chez eux.... :wink:
Donc au fond, tu n'as pas été déçu par les prestations de l'équipe....
Comme tu l'as si bien dit, eux n'y sont pour rien concernant les problemes de la ducati. Après c'est vrai qu'en te voyant toutes les semaines ya de quoi avoir <<peur de toi>> Genre qu'est ce qui ne va encore pas avec ça becane....
Faut imaginer le truc de leur coté...
:super:
Oui, oui c'est bien ce que j'ai voulu dire en disant "une seconde chance" :)
Et non PAS franchement déçu de la prestation DANS L'ENSEMBLE. Sinon comme tu le dis je ne me serais pas fourvoyé à racheter un brêle chez eux. le seul point vraiment négatif c'est le gros problème "humain" que j'ai eu avec un mécano.
Et je m'imagine bien le truc en me plaçant de leur coté, t'en fait pas :( Même si ma brêle à quand même passé facilement 2 mois 1/2 (sans rire !!!) en atelier sur l'année 1/2 qu'elle était en ma pocession (attention: que du sous garantie, pas de réparation suite à une chute).
Sinon d'autres avis ici: http://www.planete-ducati.com/forum/viewtopic.php?t=4285
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Ok merci pour ton lien :super:
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Salut, moi je suis nouveau venu sur le site. et déjà BONNES FETES à toutes et à toutes!
concernant la concess de Souffel, c'est vrai que l'équipe est sympas 8) et surtout [b]on te met pas la pression[/b][/color], et ça c'est super important. pas de "j'te fais un devis, file moi tes coordonnées", mais plutot, "vas y réfléchis et repasse quand tu veux parler pognon "(il s'agit bien de ça tout de même)
ils m'ont proposé plusieurs solutions pour faire des économies sur une speed :wink:
pour la petite histoire, il m'ont laissé faire un tour en ST 1050 et en s3 avec des rdv pris 2 heures avant (un samedi après midi de juillet pour la speed...) moi je viens de Lyon et là-bas, accroche toi pour tester une brèle un samedi...
à +
:super:
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Salut, moi je suis nouveau venu sur le site. et déjà BONNES FETES à toutes et à toutes!
concernant la concess de Souffel, c'est vrai que l'équipe est sympas 8) et surtout [b]on te met pas la pression[/b][/color], et ça c'est super important. pas de "j'te fais un devis, file moi tes coordonnées", mais plutot, "vas y réfléchis et repasse quand tu veux parler pognon "(il s'agit bien de ça tout de même)
ils m'ont proposé plusieurs solutions pour faire des économies sur une speed :wink:
pour la petite histoire, il m'ont laissé faire un tour en ST 1050 et en s3 avec des rdv pris 2 heures avant (un samedi après midi de juillet pour la speed...) moi je viens de Lyon et là-bas, accroche toi pour tester une brèle un samedi...
à +
:super:
Et c'est qui "on te met pas la pression"???
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Un ptit tour et puis s'en va...... :siffle:
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Je viens d'avoir ma belle (ST rouge) :P, et je rejoind les avis donnés avant : très bon accueil de la part de didier, j'ai peu essayé le sprint plusieurs fois (avec et sans madame), une fois la décision prise, il a fallu vendre ma sv et j'ai peu profité d'une moto à roder en attendent. Bref, très satisfait. Pour la partie atelier, je connais Thierry depuis l'époque à laquelle Moto-Diss se trouvait encore à Haguenau et ma foi je n'ai jamais eu le moindre souci. Avec lui bien sûr parce qu'à l'époque ma Cagiva super city et retournée le voir une paire de fois mais il a toujours trouvé une solution, et avec le sourire. Donc aucun reproche à faire, bien au contraire.
Pour avoir acheté d'autres véhicules neuf à deux ou quatre roues, les rapports avec le concessionaire, surtout après achats, n'ont jamais étaient constants. Sauf chez Diss et ce depuis que j'ai poussé leur porte pour la premiere fois il y a plus de 7 ans. D'ailleurs, le petit coup de téléphone le lendemain de l'achat pour voir si tout baigne, on me l'avait jamais fait, et j'ai trouvé ça bien sympa. :super:
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Bon j'ai acheté ma 3ième moto là-bas. Après un S4R et un Speed 1050, j'ai acheté une Dayto 675. Toujours aussi content de l'accueil et de l'esprit de Didier. 2 essais de la moto (1 x 1h + 1x 2 jours).
Le lendemain de la livraison, il m'a même appelé sur mon portable pour prendre des nouvelles, savoir comment ça allait, si tout se passait bien avec la moto. Vraiment TRES satisfait :super:
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Petit coucou à Thibs l'espion :siffle:
HUMOURRR :mrgreen:
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Je rejoins un peu l'avis de tous le monde.
Après avoir essayé la Speed (sans limite de durer !!!), je suis retouner une bonne dixeine de fois voir Didier, pour en discuté, (mais bon quant t'as pas les fonds, il faut attendre), et effectivement il te laisse le temps de réfléchir et ne te mets pas la préssion.
Le lendemain de l'achat il m'as également contacté pour s'assurer que tous allait bien, et à chaque fois que tu passe il a un mot pour voir s'il n'y à pas de problème.
Pour exemple, un jour j'arrive avec une tâche vert sur le réservoir ???? sans avoir réussi a l'ôter :oops:, et c'est Didier qui s'ai amusé à passer la polish pendant 1/4 d'heure pour sortir la tâche, sympa... :applause:
Si j'avai un seul truc à redir, ce serai l'attente un peu longue des fois, au comptoir des pièces détachés, mais bon c'est vrai que les mécanos sont pas mal chargé et Thibault plane un peu parfois...
Donc en conclusion, c'est une concess que je recommende. :super: :super: :super:
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es ce que qq un aurait me donner un ordre d'idée pour les tarifs des révisions chez eux?
Notament jeux aux soupapes, avec vidanges, filtres, bougies etc...
Ils ont des bons prix niveau pneus?
Merci
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C'est vrai qu'on est plutôt bien accueilli, même quand on est pas propiétaire d'une triumph.
Le mec donne de bons conseils...
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Ben mon premier avis sur le magasin est plutôt décevant!
A l'accueil on ne me répond avec bien du mal lorsque je dis bonjour, et au magasin... un certain thiebaut reste 10 min à enregistrer son arrivage de pièces plutôt qu'a me servir... :evil:
Sans parler du fait que j'aie attendu 2 semaines un relai, en plus de ça il était 50% plus chère que le prix annoncé par telephone... :blink:
Bref j'suis plutôt carrément déçu pour l'instant... :-1:
surtout que lorsqu'on passe la porte à coté chez kawa ils vous accueillent avec le grand sourire et ils peuvent me monter des pneus sans RDV.
On verra pour l'atelier plus tard :roll:
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je pense sicèrement que tu es tombé sur un mauvais jour! :?
pour te donner une idée de ce qui est habituellement l'acceuil, j'étais dans l'incapacité de porter son speed le jour prévu de la manip, et ils ont bien voulu me la prendre un jour plus tot, en les prévennant la veille, entre 2 autres bécannes, et pour une intervention d'une heure
pendant ce temps Didier m'a préter le Tiger de démo pour l'essayer :(, et pour finir, ils m'ont gracieusement donner des vis noires triumph pour fixer mon capot de selle acheté sur ebay sur simple demande (polie la demande)
je suis d'accord par contre sur les pièces détachées, je pense qu'ils devraient ordonner un peu mieux l'atelier, ça fait un peu désordre, mais ils retrrouvent toujours ce que tu as commandé, sais pas comment y font
au fait, sur la carte t'affiches l'Angleterre..., mais t'es où exactement ?
amicalement
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Peut être un mauvais jour,oui
Ou ils ont peut être pas aimé mon vieux blouson yamaha ...
Je n'arrive pas a changer ma carte, je suis à strasbourg la semaine dorénavant.
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si t'as l'occas de repasser pour qqch, vois avec Didier le patron coté Triumph, avec lui pas de pb normalement
God save the triple, then, my friend!
à +++
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Un petit bémol par contre concernant les tarifs pratiqués !
je demande le prix à l'atelier pour la révision des 30000 soit vidange, bougies et deux trois vérifs, et il me disent 200€ !!
C'est très cher je trouve piur une vidange...
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Salut thias,
Si tu y vas ca m'interesse ma grosse va aussi avoir besoin d'une révision des 30 000 avec en plus jeu soupapes (je crois) et règlage injection!
Tient nous au courant
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sincèrement vu les prix, je crois que je vais faire faire ça à un pote. Le reglage de l'injection ne me semble pas nécéssaire chez moi car la moto marche bien et que sur mes dernières sortie je consommais à peine plus de 5l/100.
Ce qui m'emmerde c'est qe ce serait la prmière fois que ma speed ne serait pas entretenue en concession. C'est toujours plus vendeur d'avoir toutes les factures en cas de revente... Mais bon, 200€ pour une petite révision ça calme quand même...
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Bon ben changement d'attitude aujourd'hui, je suis passé chez eux pour prendre rdv pour la révision des 30000, et là on m'annonce 3 semaines de délais :blink: . Bon ok, c'est la pleine saison...
Puis je parle au mécano des bougies à changer et il me répond qu'on ne les change pas à 30000, bien. Puis je lui explique mon problème à l'ouverture des gaz (elle broute) et là il me dit que ça viendrait éventuellement des bougies et qu'ils les vérifieront et les changeront si nécéssaire. Bien !!
Là, je demande le prix (j'avais demandé la dernière fois, sans les bougies il m'avait annoncé 200€ !!), il réfléchit et me dit : "Avec les bougies, aux alentours de 160-170€. Re-Bien !!! heuu enfin correct quoi, je vais pas non plus être content de payer nanméo !
Donc si le tarif est bien celui-ci c'est une bonne nouvelle. Par contre je ne comprend pas pourquoi le même gars m'a annoncé deux tarifs différent pour la même intervention. On verra bien le jour de la facture.
Mais j'avoue que cette fois, j'ai été agréablement surpris.
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Moi ce qui m'avait étonné chez eux, c'est qu'ils pratiquement n'ont pas de pièces en stock, il faut tout commander avec 10 jours de délai... :|
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Bon ça y est je viens de récupérer mon speed chez Diss pour la révision des 30000 + bougies. Le mécano lors de la prise de rdv m'avit dit de tabler sur une facture de 160-170€, et bien il s'est un peu trompé puisque je viens de payer 225€ !!!! Et rien de plus que la révision des 30 000km + les bougies n' a été fait !!!
Bon voilà, dernière fois que je vais chez eux surtout que à leur demande j'ai déposé la moto un vendredi et je devais la récupérer samedi, mais à 16h le samedi elle était pas finie et comme je bossais après j'ai du attendre jusqu'à mardi pour la chercher !!
J'ai bien mal au fesses là !! je m'étais dit que jusqu'à 200€ ça restait correct, mais là, 75€ de plus que le prix annoncé :evil:
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Allez un petit remontage :siffle:
Profitant d'un passage pour changement de pneu chez Daffy je me suis décidé à aller roder chez Moto DISS histoire de revoir une fois de plus la belle (Dayto675) et surtout pour me faire une idée de la concession.
Evidement un Jeudi soir c'est mort et y'a pas un chat dans la concession (il pleuvait en plus). Je rentre et commence à tourner autour des bécanes, le commercial ( et patron je crois) me remarque mais décide de ne pas m'aborder. Je reluque encore 10min et décide d'aller au comptoir causer avec le Monsieur.
Ducoup je lui demande quel geste il fait en général lors de la vente de moto neuve :
"Le prix ne bouge pas mais on offre 500€ dans ce que tu veus dans la concess"
Moi ça me semble sympa comme offre et plutôt honnête, qu'en pensez vous ? Et pour ceux qui ont acheté là-bas, ça se passe bien en général ?
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Allez un petit remontage :siffle:
Profitant d'un passage pour changement de pneu chez Daffy je me suis décidé à aller roder chez Moto DISS histoire de revoir une fois de plus la belle (Dayto675) et surtout pour me faire une idée de la concession.
Evidement un Jeudi soir c'est mort et y'a pas un chat dans la concession (il pleuvait en plus). Je rentre et commence à tourner autour des bécanes, le commercial ( et patron je crois) me remarque mais décide de ne pas m'aborder. Je reluque encore 10min et décide d'aller au comptoir causer avec le Monsieur.
Ducoup je lui demande quel geste il fait en général lors de la vente de moto neuve :
"Le prix ne bouge pas mais on offre 500€ dans ce que tu veus dans la concess"
Moi ça me semble sympa comme offre et plutôt honnête, qu'en pensez vous ? Et pour ceux qui ont acheté là-bas, ça se passe bien en général ?
pour moi oui!
toujours le temps de discuter quand je passe,
pour moi j'ai eu 150 euros en BA sur mon speed acheté de en moto de démo avec 15 % de réduc sur le neuf et un gommard neuf
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Bon allez je remonte le post
Si je suis d'accord avec l'analyse faite sur Didier (très pro et très bon vendeur), l'atelier c'est pas pareil !!
Limite catastrophe
Je viens d'acheter une moto d'occas chez eux qui a subi la révision des 20000 (la grosse donc) et voilà le résultat
1,5 bar dans le pneu avant
1,8 bar à l'arrière
Chaine détendue et sèche (l'ancien proprio ne l'a pas graissée avant de l'amener)
Batterie HS
Alors que j'ai annoncé le jour ou je venais la chercher.
Donc parfois j'a ides doutes
et j'ai des copains qui ont amené leur triumph en révision et leurs machines n'ont pas été essayé après la révision.
JE vais allé voir Didier pour ca car c'est dommage. Ca donne pas confiance sur l'atelier.
En Allemagne (40 km de Strasbourg) ils t'offrent le café pendant qsue tu attends et y a tellement de francais qui se pointent pour Triumph KAwa et BMW qu'ils ont embauché deux français !!
:gnagnagna:
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En Allemagne (40 km de Strasbourg) ils t'offrent le café pendant qsue tu attends et y a tellement de francais qui se pointent pour Triumph KAwa et BMW qu'ils ont embauché deux français !!
Elle est où la concess en allemagne :?:
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Voici le lien du site de Hänsle Motorsport
Très réputé chez les BMW
les mecs font 100 ou 150 bornes pour faire réviser leurs bécanes
http://www.haensle.de/html_de/index.cfm (http://www.haensle.de/html_de/index.cfm)
Pour Triumph à Stras, j'a ieu droit à des excuses et la question qui tue : tu veux qu'on reprenne ta moto pour tout vérifier !!
C'est pas ce qu'ils devaient faire à la révision ?
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Bon ben je vais essayer la concession en allemagne un de ces 4...
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Bon ben je vais essayer la concession en allemagne un de ces 4...
Tout pareil
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Pour une fois j'ai un truc positif à dire sur Diss.
Ils ne m'ont pas fait payer le branchement de la gameboy sur mon speed pour savoir pourquoi le témoin de gestion moteur était allumé.
C'était du au changement de la batterie.
Rapide, efficace, gratuit.
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En farfouillant un peu sur le forum tu aurais eu ta réponse aussi :wink:
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Pour une fois j'ai un truc positif à dire sur Diss.
Ils ne m'ont pas fait payer le branchement de la gameboy sur mon speed pour savoir pourquoi le témoin de gestion moteur était allumé.
C'était du au changement de la batterie.
Rapide, efficace, gratuit.
Manquerait plus que tu doives payer pour ca !!!!
Tu peux rien faire sans la gameboy
Allez pour moi ils se sont un peu améliorés
J'attends quand mm toujours ma moto mais c'est pas tout de leur faute
et ils ont vu des marques à droite que j'avais pas vu
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Mon premier contact chez Diss, je l'ai trouvé correct.Je cherchais à remplacer mon ancienne bécane...Ensuite,j'ai demandé à faire quelques essais...Réponse: aucun problèmes! :wink: Juste passer un coup de fil dans la semaine pour prévenir.Normal...(Je ne suis libre que le week end...)Très bonne concess,je me suis dit!Et à partir de là,déception totale... :sad: A chaque fois que j'apelais,ça n'allais jamais...Une fois pas de moto dispo,une autre il faisait moche ensuite il faisait froid (et oui, chez Diss pas d'essais si il fait froid :blink: ) puis le top: "pas le temps y a trop de monde le samedi :!: " Du coup,ça ma gonflé,j'ai laissé tomber... :sad: Dommage,parce qu'au premier abord je trouvais cette concess pas mal...
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Moi j'essuie leur deuxième erreur de commande de pièces.
La première fois je commande une pièce, (pour moi c'était "urgent"), il me disent "elle arrive dans 10j, on vous rappelle".
11j plus tard j'appelle, on me répond "désolé monsieur, nous ne trouvons pas de trace de votre commande".
Seconde fois, je commande un câble de compteur (encore une fois "urgent"). Au bout de 7j ils m'appellent pour me dire que c'est arrivé. Emu, je vais chercher la pièce, le gars me tend une ampoule de compteur avec son connecteur au bout d'un fil. En voyant ma tête, il me demande "Qu'est-ce que vous entendez par câble de compteur, au juste?".
Déprimant
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à Mulhouse, chez Elite motos, j'ai jamais eu de problème pour les commandes de pièces, par contre pour l'atelier je ne sais pas
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Elite Moto m'avait remonté ma bécane il y a 1 ans 1/2. Contact sympa et agréable.
Pour la qualité du boulot... j'ai perdu quelques vis en rentrant sur Paris, dont celle tenant le bocal de liquide du frein avant.
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salut !
et le concess en allemagne ça as donnés quoi ?? :roll:
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salut !
et le concess en allemagne ça as donnés quoi ?? :roll:
+1 , j'aimerais savoir si ça vaut le coup d'essayer pour la prochaine révision ou non.
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tout pareil
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bon bin quoi qu'il en soit , si demain y'a du soleil dans l'est je vai essayer de voir ou qu'il est ce truc et eventuellement tatté le terrain :lol:
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bon bin quoi qu'il en soit , si demain y'a du soleil dans l'est je vai essayer de voir ou qu'il est ce truc et eventuellement tatté le terrain :lol:
Ah ! Tu me donnes une idée...
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l'idée de voir un "truc" ou tatté le "terrain" ?? :lol:
bon j'crois pas c'est l'endroit pour la déconne .... quoi que ... :?
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l'idée de voir un "truc" ou tatté le "terrain" ?? :lol:
bon j'crois pas c'est l'endroit pour la déconne .... quoi que ... :?
Les 2 mon général ! Surtout histoire de rouler un peu en fait... :mrgreen:
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d'un autre coté ... le fait qu'on aille voir , c'est bien mais ça donne pas l'avis de l'atelier ... :siffle: bon hopla fertami (j'ai le droit de dire ça la ? ) faudrai dire si y'en as un qui etait pour sa revise et si c'est "merveilleux" .. ou pas :lol:
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ben tu te portes volontaire por faie une révision ? Moi j'ai une vidange à faire d'ici 3000kms et une révision à dans 9000 donc rien à leur faire faire.
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hummmm ... :siffle: déjà ! faudrai que je trouve le garage :lol:
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hummmm ... :siffle: déjà ! faudrai que je trouve le garage :lol:
Tout pareil.
Quelqu'un a l'adresse :?:
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bon j'y etait et c'était vachement fermée :lol: jusqu'au 10 nov bon apres j'ai pas pu comprendre ce qui y'avait d'ecrit :blink:
mais je l'ai trouvée et c'est plutot tres simple
Hänsle Motorradsport GmbH
Tel. (07822) 44 58-0
Industriestraße 12
Fax (07822) 26 47
77955 Ettenheim / Altdorf
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OK merci :(
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Bon vous cassés pas la tête j'y etait et franchement j'y retournerai
on va dire que j'ai eu une revision spéciale , une vidange "normale" (filtre + huile) puis contrôle annuel de la moto sous tout ces angles et vidange de fourche pour changement d'huile et tout ça pour 216 ros avec pour 15 ros le pret d'une moto pour la courtoisie et le plus petit modele qui prete c'est une F800ST alors j'vous laisse imaginé une grosse :blink: et les 15 sont compris dans les 216 hein
ah et il offre effectivement le café en attendant :siffle:
pour moi l'experience fut convaincante , finalement c'est pas grand chose 100 bornes avec une béhème :lol:
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Interessant tout ça !
Faut prendre rdv ?
Ils te l'ont fait dans la journée ?
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j'etait lundi et rendez vous mardi et fait dans la journée :D
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En attendant, ce topic concerne Moto Diss à Strasbourg, merci de rester dans le sujet.
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ou faites un autre topic sur le concess en allemagne , par exemple
RICO a raison :wink:
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Après 29 années à rouler en Japonnaises j'ai franchis le cap cette année et je me suis offert une Speed 1050 chez Moto Diss et c'est vrai que dans cette concession Ducati/Triumph l'accueil est très chaleureux de la secretaire au vendeur tous sont très sympa
Quant on rentre dans la concession on peut prendre sont temps à détailler les Motos , la gamme complète des vêtements et accessoires sans que tout de suite un vendeur se fasse pressant
Bien sur il vous propose d'essayer la Moto convoitée de plus j'ai eu droit à une Moto de prêt pendant le temps de la révision des 1000km de ma Speed
Comme je sortait d'une GSXR 1000 Didier m'avait même proposé d'essayer une Ducati 1098 pour me faire une idée de cette Moto comparée à la Suzuki
Vraiment à part le coût de la révision des 1000 qui c'est élevée à 157€ ( comparée au 64€ que m'avait coûté celle de ma GSXR 1000 pour les mêmes prestations ) je n'ai vu que du positif dans cette concession
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Merci de te présenter dans la section "J'me présente", triple ninja :siffle:
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Merci de te présenter dans la section "J'me présente", triple ninja :siffle:
Soit gentil mon Lupe d'amour donne lui le lien directe! :arrow: J'me présente (http://www.triumphall.com/forum/index.php?board=11.0)
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Moi aussi j'ai une p'tite histoire à raconter à propos de Moto Diss à Souffel, j'y ai commandé ma Speed le samedi 7 Juillet 2007, le commercial Didier (très sympathique je le rappelle) m'avait plus ou moins promis une livraison pour le 12 ou le 13 juillet.
Malheureusement le 13 en début d'après midi il n'y avait toujours rien... Pas de Speed triple.
Je commençais à désesperer parce que déjà de un le samedi 14 juillet ben c'est férié (fête national cocoricoooo...!! ^^) et de deux c'était un des rares week-end où il avait fait très beau et très chaud ! Donc du coup comprenez bien que j'étais plus qu'impatient de recevoir ma nouvelle moto pour ce superbe week-end qui s'annonçait...
Durant l'après midi j'ai eu plusieurs fois Didier au téléphone pour savoir si ma moto était arrivé ou pas. Mais toujours rien... J'ai appelé une dernière fois vers 18h30, mais il n'y avait toujours rien. Là forcément comme vous pouvez l'imaginez ma déception était énOOOrme :sad:, mais Didier lui me dit avant qu'on raccroche que tout n'est pas perdu.... Il me disait qu'il allait me rappeler une dernière fois pour me dire...
Mais faut dire que comme il était déjà 18h30 passé, honnêtement je n'y croyais plus.... Tellement déçu et frustré, je m'assoie dans mon canapé au salon (malgré le beau temps qu'il y avait dehors) et fatigué de ma journée (boulot + stress de l'attente...lol) je m'endors comme un loir en essayant d'oublier ma déception...
Mais tout à coup, lors de mon sommeil j'entends mon phone qui sonne, je me réveille, je regarde l'heure, il était pratiquement 20h00, je regarde le numéro qui essaye de me joindre : << C'est Didier !! >> m'exclame je...
Bien évidemment je saisie le téléphone et décroche, j'essaye de ne pas me faire de fausse joie car il avait dit qu'il m'appelerais en fin de journée pour me dire ce qu'il en était de ma Speed, et vu l'heure, je me disais << nan ça serait trop beau... >>.
Et qu'est-ce qu'il me dit pas ce chère Didier ? Il m'annonce qu'une Speed Triple verte neuve m'attends dans sa concession pour demain matin 11h00 !!! Waoooowww :blink: je n'y croyais plus !!! :lol:
En fait, ce qu'ils ont fait chez Moto Diss, ils se sont renseigné pour savoir où se trouvait ma "future" moto, et quand ils ont su où elle se trouvait, ils ont pris leur camionnette de la concession et sont directement allé la récupérer chez le transporteur Gefco sur un de leurs quais !
Trop fort !!
Et ensuite malgré le jour férié, Didier m'a dit de quand même passer à la concession Samedi matin pour que je puisse récupérer ma Speed...
Franchement je n'y croyais plus, ça été vraiment une grosse surprise, et sur ce coup là, ils ont vraiment assurés chez Moto Diss.
Le lendemain matin j'y suis allé, tout fou comme un gosse, lol, tout était prêt, et la Speed triple brillait de milles feux et j'allait pouvoir commençer le rodage dés ce week-end qui s'annonçait et qui avait d'ailleurs été merveilleux !
Donc pour conclure, Moto Diss c'est une super équipe, et je les recommande vivement ! :super:
PS: bravo à ceux qui auront eu le courage de lire mon pavé.... ^^ :lol:
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PS: bravo à ceux qui auront eu le courage de lire mon pavé.... ^^ :lol:
J'ai vu pire (Kfir, si tu me lis...)
Sinon t'as du apprécier l'effort du concess!
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ça c'est bô :super:
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Ha ouais franchement j' vous dit c'est un super souvenir... :(
Et du coup c'est en faisant ce genre "d'efforts" que les concessions gagnent en notoriété et surtout ça fait fidéliser ses clients...
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Salut à tous , ça faisait longtemps..........pour les néophytes de la marque ou ceux qui veulent changer de monture pour Triumph ou d'autres avec un PB mécaniques et qui passe dans le coin je vous le recommande .Accueil chaleureux de Didier qui te conseille et ne te cherche pas te vendre la dernière nouveauté, à Thierry toujours grognon :wink: le matin mais qui se décarcasse toujours pour te dépanner avec ses mécanos pour que tu repartes l'esprit tranquille et le service ,; tu vas payer peut être plus cher le pneu que chez voisin, qu'importe!!! Chez Diss si tu amènes ta brêle pour une grosse rév' on te prête une bécane de courtoisie ...gratuitement!!
pour conclure ; si j'achète une autre moto se sera Triumph; et à Souffel
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et qui passe dans le coin
Faut déja arriver a prononcer le nom du patelin :lol: :lol: :lol: :lol:
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On va t'aider.
SOUFFELWEYERSHEIM
SOU - comme des sous (de l'argent quoi)
FFEL - comme le début d'un mot à caractère sexuel que certains membres du forum pratique régulièrement entre eux... :mrgreen:
WE - la c'est plus compliqué il faut prononcer VA comme VA au meeting de Super Bresse :(
YER - comme hier j'ai manger des pommes (j'ai pas trouvé d'autre exemple :D)
SHEIM - A décomposer en deux syllabes CA et IM comme CA ce n'est pas un freinage de tafiolle :blink: et IM gonfle a se trainer comme une larve :evil:
Je suis loin :arrow:
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On va t'aider.
Po besoin j ai taffé 3 ans a Schiltigheim j ai eu le temps d écumer touts les hotel (et donc tous les pattelin) de la région.., Pi ma femme a une partie de sa famille a Wintzenheim (mais la on est plus dans le meme département ) donc j arrive a écorcher les nom tout seul :P :P
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Je suis loin :arrow:
Mais tu es bô! :arrow: :+1:
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Merci gulacy :lol:
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...je confirme que l'accueil est super sympa à SOUFFELWERSHEIM .... au cours de mes dernières vacances d'été (2008 !!) je suis passé chez ce concessionnaire avec, à l'époque, ma DUCAT ...
"bonjour, j'arrive de Bordeaux par la route des crêtes et j'ai ma chaine un peu détendue..."
"Pas de problème elle est ta moto?"
...le temps de faire un tour dans le .... "ça y est c'est fait !"
La personne à qui j'ai eu à faire me tend les clefs... "Bon combien je te dois ? "
"Mais du rigole ... c'est bon et profites bien de notre région !!! ...alllez saaalut !!!
Après avoir discuté le bout de gras quelques minutes j'ai laissé mon interlocuteur pour retourner sur Obernai où je passais quelques jours ... 8)
... Je confirme Super sympa l'accueil et tout et tout ... :(
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Depuis 2/3 jours, je ressentais des à-coups dans la direction, mais rien d'alarmant. Aujourd'hui, en faisant le plein, je m'amuse à toucher le truc qui sert à serrer la colonne de direction et j'arrive à le dévisser la main ! :blink:
J'allais partir rouler dans les cols donc je décide de faire un détour chez Diss. Je leur explique le truc, en leur disant que la moto sort de révision il y a 2000kms. Ils me prennent les clés, resserent le tout et me rendent la bécane 20 minutes plus tard.
Nickel :(
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Bon, j'ai commandé un support de repose-pied, ils m'ont annoncé que j'aurais la pièce Jeudi, on est samedi. On va bien voir.
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Bon, à mon grand regret (ben oui, entre temps j'ai réussi à souder la pièce cassée), ils ont fait vite, la pièce est arrivée hier mercredi.
Je leur ai demandé s'ils voulaient bien annuler ma commande (et garder la pièce, ils la vendront toujours à quelqu'un), ils étaient pas chaud du tout. Bon, j'assume, je la prends. :?
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Ils ne sont pas à blâmer, c'est normal!
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Ils ne sont pas à blâmer, c'est normal!
Ah mais je le sais bien. C'est pour ça que je dis que j'assume.
Ils auraient pu être plus conciliant, même s'ils n'y étaient pas obligés...
Parceque imagine une seconde qu'ils se trompe de pièce, ils font comment ? Et ben ça veut dire que s'ils veulent, ils peuvent...
Je sais qu'en insistant c'était bon, mais voilà c'est pas la mort non plus.
Bravo à eux encore pour leur réactivité.
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Bon, ils ont été cool avec moi, comme je leur avaisdit que je n'avaisplus besoin de la pièce, ils m'ont quand même fait 10% dessus.
En plus j'ai carrément eu de la chance, la pièce était pas la bonne ! :siffle:
Donc retour à l'envoyeur, et rien à débourser.
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:lol:
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Parceque imagine une seconde qu'ils se trompe de pièce, ils font comment ?
Ben Entre le prix ou Triumph te la reprend, les frais de ports nécessaire au retour, Tu la gardes en stock, et tu engueules celui qui c est gouré dans la commande...
C est d ailleur poucela que de plus en plus de concess demandez des arrhes pour certain commandes .
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En plus j'ai carrément eu de la chance, la pièce était pas la bonne ! :siffle:
C'est leur spécialité dans cette enseigne, j'avais commandé un câble de compteur et au final ils me présentent une ampoule de compteur :D
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Bahh en y réfléchissant bien, pour leur défense, je crois bien qu'en fait que dans leur fichier j'ai toujours mon ancien Fat de 2002. Et entre un fat de 2002 et un de 2004 les platines ont changé. Donc je crois bien que c'était pour mon ancien speed qu'ils m'avaient commandé la pièce.
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a oui il y a une différence entre les 2 année :wink:
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Je viens de déposer mon Dayto à la concess'.
Je suis arrivé un peu après la fermeture de l'atelier, parce que sécher la fin d'un enterrement, surtout d'une amie d'enfance qui a été votre colloc', bah, ça se fait pas trop, même pour une moto...
du coup je tente quand même le coup, et la jeune fille de la reception, très arrangeante m'a gentillement demandé les clefs et mon numéro en disant qu'elle allait demander à l'atelier de me rappeller pour savoir quoi faire sur la moto.
ça devenait urgent, j'arrive à avoir un ralenti à 5500 tr/mn, c'est très sympathique
Pour le service je dis :super: et :applause:
Je verrai si je garde cet avis à reception de la facture :?
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Mon speed est chez eux depuis 2 semaines suite à mon accident...
Je ne sais pas encore s'il est économiquement réparable et je vais attendre le dénouement de cette histoire avant de redonner mon avis sur cette concession. :?
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Je mets à jour le post :siffle:
Triumph Strasbourg a toujours été la concession la plus sympa de toutes sur Strasbourg (j'y allé déjà bien avant d'avoir une Triumph), les personnes sur place sont toutes super sympa et dispo, tu y es toujours bien reçu, du très bon matos à vendre, de la marque, du choix et des tarifs dans les standards pour les prestas atelier... :super: