Le topic de ceux qui croyaient se payer un casque arai viper à 39.90€

[zampa]

plus on est à essayer, et plus on a de chances d'aboutir....

et ton chèque, n'espère pas le recevoir avant quelques mois.....

[Joe Dalton]

Je viens de recevoir un courrier:

Cher  MR JOUX ,

Nous vous confirmons avoir bien reçu votre courrier qui nous était adressé.
Soyez assurés que nous porterons à votre demande toute notre attention afin qu'une réponse rapide et adaptée soit apportée dans les meilleurs délais.

Un conseiller clientèle va prendre en charge votre dossier jusqu'à sa résolution.

Les réponses de notre conseiller clientèle seront envoyées sur votre boîte e-mail de commandes.

Le délai de traitement moyen des demandes est de 7 jours ouvrés*. Il varie selon leur nature.

Nous espérons avoir répondu convenablement à vos attentes.

Cordialement,
Le Service Clients
Cdiscount.com

Je les attends on verra bien.

[zampa]

Ben moi j'ai ni réponse ni cax ! 

[Joe Dalton]

Je l'ai reçu aujourd'hui, et mon AR est partit 2 jour avant le tient il me semble.

[zampa]

J'ai reçu ça :

"Madame, Monsieur,

Vous venez de faire appel à notre service-clients par téléphone et nous vous en remercions.

Nous espérons avoir répondu favorablement à vos attentes.
Comme convenu avec votre télé conseiller, nous allons procéder à l'ouverture d'un dossier pour la commande n° 0910291352ZV84B.
Un attaché de clientèle va donc prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.
Il sera votre principal interlocuteur tout au long de la procédure, jusqu'à sa clôture définitive.
Votre demande sera traitée dans un délai minimum de 72 heures à compter de la date d'envoi de ce mail.

Votre expérience est essentielle, nous souhaitions vous associer à nos efforts pour continuer d'améliorer notre prestation téléphonique. Il est important pour nous de connaître vos impressions, très bonnes, moyennes ou mauvaises. C'est pourquoi nous serions très heureux de pouvoir disposer de votre avis, en répondant à notre questionnaire de satisfaction :


Merci de votre précieuse participation.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

A très bientôt

Cordialement,
Le Service Clients
Cdiscount.com"

et ça :

"Commande N° 0910291352ZV84B

Bordeaux, le 13/11/2009


Cher ZAMPA GAETAN,

Nous vous confirmons avoir bien reçu votre courrier qui nous était adressé.
Soyez assurés que nous porterons à votre demande toute notre attention afin qu'une réponse rapide et adaptée soit apportée dans les meilleurs délais.

Un conseiller clientèle va prendre en charge votre dossier jusqu'à sa résolution.

Les réponses de notre conseiller clientèle seront envoyées sur votre boîte e-mail de commandes.

Le délai de traitement moyen des demandes est de 7 jours ouvrés*. Il varie selon leur nature.

Nous espérons avoir répondu convenablement à vos attentes.

Cordialement,
Le Service Clients
Cdiscount.com"

[pina]

Va falloir prévoir la vaseline à mon avis...

[carbone14]

en effet 

[zampa]

Mais je ne les ai jamais eu au téléphone 

[carbone14]

comme moi, je leur ai jamais demandé de remboursement... 

[carbone14]

bon, sinon j'ai tout reçu pareil que zampa... 

mais j'ai pas souvenir de les avoir appelé...   

[lechenejb]

Moi j'ai rien envoyé (j'aurais ptétre dû), mais j'ai toujours pas reçu mon chèque ... et mon colis est toujours en préparation

[zampa]

Moi j'ai rien envoyé (j'aurais ptétre dû), mais j'ai toujours pas reçu mon chèque ... et mon colis est toujours en préparation

tu devrais écrire !!!!

[carbone14]

comme ça ça prendra encore plus de temps pour être remboursé 

[zampa]

comme ça ça prendra encore plus de temps pour être remboursé 

même pas sûr !

faut pas espérer le chèque avant quelques mois....

[lechenejb]

Je viens de recevoir le chèque