[RESOLU] petit soucis d'imprimante

[jice63]

Alors voilà les données du problème :

j'essaye d'imprimer un fichier Word (idem avec Excel) avec office starter. Voilà le message d'erreur qui apparait :



Alors que j'arrive à imprimer correctement une page test, ou n'importe quelle page web.

Je précise que le pilote de l'imprimante est à jour par rapport à Windows 7-64.

Est-ce que ça vient de Starter ?

[kéziah]

Quand tu fais ctrl+P y'a quoi ?
Ton imprimante est définie par défaut ?
ça imprime depuis notepad ?

[jice63]

Quand tu fais ctrl+P y'a quoi ?

le même message d'erreur

Ton imprimante est définie par défaut ?

oui

ça imprime depuis notepad ?

je vais essayer

[Kamika]

Bonsoir,

Déjà faut vérifier qu'elle apparaît bien dans le système (panneau de configuration et tout le toutim). Ensuite une manip à faire est de remettre tous les paramètres de l'imprimante par défaut.

Si ça marche pas, une solution est de désinstaller le logiciel fourni par le fabricant de l'imprimante, désinstaller l'imprimante à partir du panneau de configuration, débrancher l'imprimante, redémarrer le pc, rebrancher l'imprimante et la réinstaller en plug and play classique(sélectionner l'option imprimante par défaut).

Si ça marche toujours pas, aller dans
fichier => options => options avancées => Impression => sélectionner" Bac principal" au niveau de "Bac par défaut" dans word starter (avec l'imprimante sélectionner par défaut)

Si ça marche encore pas, ben il faut passer par openoffice qui est gratuit ou télécharger office de manière pas bien ^^.

Ou encore passer à une version antérieure de starter peut être

[jice63]

j'ai réglé mon soucis en téléchargant achetant office 2010 

ça venait bien de Starter...

[kéziah]

 

[Kamika]

  avec les produits gratuits de microsoft faut se méfier

[Phil 38]

j'ai réglé mon soucis en téléchargant achetant office 2010 

ça venait bien de Starter...

Imprimé!...